В моей Nokia 5530 перестали работать сенсорные кнопки приема и отбоя вызова, ссылки на контакты и программа для набора номера с рабочего стола. Hard Reset по аналогии 5800 выполнить нельзя, так как в выключенном состоянии сенсорные кнопки неактивны. Набрать *#7370# тоже не получается, так программа для набора номера не работает. Что делать? 
Данная проблема является довольно распространенной. Владельцы разблокированных смартфонов могут воспользоваться советом по удалению файла 10275102.cre из папки c:\private\10202be9\persist\. Тем не менее, вызвать программу для набора номера можно и с неработающими сенсорными кнопками в режиме ожидания.
Зеленая кнопка приема вызова, которая также отвечает и за запуск "номеронабирателя”, не работает в режиме ожидания, но работает в главном меню. То есть, для того, чтобы выполнить форматирование (Hard Reset), необходимо сделать следующее:
1. Просто зайдите в меню и уже там нажмите зеленую кнопку вызова;
2. Введите *#7370# и защитный код (по умолчанию 12345);
3. Смартфон перезапустится - все Ваши данные удалятся. Обязательно отформатируйте карту памяти перед хард-резетом.
Следует помнить, что восстанавливать память телефона и его настройки из резервной копии, созданной средствами телефона или Nokia PC/Ovi Suite после хард-резета в данном случае нельзя. В противном случае восстановится файл 10275102.cre, из-за которого произошел программный сбой.
